新闻中心讯（见习记者 刘特 记者 吴锦瑶 孟凡）4月11日下午2点，我校科学研究训练营今年的第二场讲座在第一会议室开讲，我校客座教授林子铭主讲《整体品质问卷研究方法》。讲座由管理学院肖志雄教授主持，各学院青年教师代表听取了讲座。

问卷研究是科学研究的一种有效途径，林子铭教授从“如何应用社会交换理论提高回收比例”、“如何应用认知心理学减少填答错误”、“如何应用印象管理增加未来研究机会”、“如何必避免问卷题目设计错误”、“如何透过互联网做问卷研究”以及“如何应用品质管理提高问卷研究品质”六个方面详细讲解了整体品质问卷研究的方法。

林子铭强调，广大教师在科研工作中，不仅要重视科学研究的方法，还重视科学研究的品质，“我们对社会科学的研究要讲究高品质，这不仅是哲学，更是态度。”

关于高品质研究的解释，林教授以整体品质管理为例。他认为，服务业需要重视高品质的认知服务，以质量为中心，全员参与为基础，目的是使顾客满意、社会收益，长期坚持才是成功的管理途径。

在提问环节中，我校青年教师们纷纷向林子铭请教问题，他都一一耐心地进行解答。

“林教授的课很实用，对我们掌握科学的研究方法，提升研究的品质具有着重要的指导作用”，管理学院一位青年教师说。

据了解，林子铭本学期还将开展几场面向老师和学生的主题讲座。