敬爱的周院长：
您好！感谢您在百忙中阅读此信函。以下是我对这段时间的工作总结！
2014年6月28号，我们一行12人坐上开往成都的列车，自此我成为了一名远成人。刚到四川，有点不适应，因为要熟悉新环境，难免会有心理上的变化，但是远成绵阳培训学校邹海校长说，要转变心态，毕竟我们已经不是学生了，是具有学生和企业职工双重身分，所以我积极地去改变我的心态，让好的心态去适应这个新环境，新变化。
在远成集团绵阳分公司，我们新葡的京集团35222vip12名实习生和来自广州工业大学、武汉纺织大学、湖北经济学院、安徽师范大学的82名管培生展开了为期10天的军事化岗前培训。作为远成集团第二批管理培训生我们的具体培训科目有远成集团的发展历程、集团的服务载体、集团的企业文化、集团行政人事制度、远程物流星级服务、销售基础知识及远成物流四川业务介绍、物流运作知识、单证票据的填写、风控与保险、国际物流模式以及供应链管理等。
在培训同时，绵阳学校还会组织一些座谈会、生日party、团体小游戏来增进我们第二批培训生的凝聚力和团结的协作能力。
十天岗前培训后，我、俞强、许君靖、肖凡、李磊五人被分配进入上海远成集团总部的大客户事业部，而王飞、曾菁、温梅花、李荟琴、包傲和黄婉劼分别被分配到武汉分公司、金华分公司、重庆分公司、贵阳分公司、广州分公司，胡高则进入上海远成储运公司安徽宿迁项目部。我们离开成都来到上海。刚进入总部时觉得特别压抑，因为走在总部大院随便撞见的人都是领导，一天下来觉得脸都要笑僵了。我依稀记得读书时代各种朋友给我介绍的职场规则，因为不同于学生之间的交往，职场是一个社会性质的存在，每个人扮演的角色不同会影响到社会地位的变更。
但是，大客户事业部孙雨晗孙部长、李晴李部长、李争春李部长在我们实习生第一次见面会上给我们进行了一次沟通，他们告诉我们大客户事业部是一个团结的部门，很单纯，没有其他那些复杂的勾心斗角，大家互相帮助，互相激励，每个人的努力都会被看到，只要踏踏实实，勤勤恳恳就一定有所回报。后来，我认识到了三位部长的话语的真实性。
进入大客户事业部的第一周，项目部又对我们进行了为期一周的职业培训，这次培训主要是对大客户事业部职能的介绍、项目合同的签订、货物的在途跟踪、外线承运商的采购与管理以及大客户项目对接，这里面包括季度对账和日常异常处理。这次培训后大客户事业部对我们进行第二次分配，我们大客户事业部一共有12个项目部，每个部门分区域负责不同类别的产品。其中俞强、许君靖被分到项目三部（后来的远成冷链公司），肖凡被分到项目二部杭州和泰机电项目上，李磊则被分到项目九部天津贝因美项目，而我作为项目拓展人员在各部门轮岗学习。
来上海总部第二周，我们新来员工被安排到远成上海分公司现场实操，短短的一个星期现场实操经历，让我对远成物流的运作流程有了一个大致的了解，在其位谋其职，我不可能说我所有都理解的清清楚楚，但是最起码每个部门的职能情况都大概有所了解。
首先是运作部，它的核心就是六个交接：司机和客户的交接；司机和操作员的交接；操作员和运货司机的交接；运货司机和到站操作员的交接（分理交接）；到站操作员与分理司机的交接；司机与收货人的交接。其次是仓储部，仓储部负责的是仓储业务，将客户的货物进行分类安置，定期收取管理费。接着是车管部，它的主要职能是统计数据，车辆负责，司机管理等。还有在市场部，我们知道了市场部主要是负责联系客户，和客户沟通进行异常问题的处理，还有核对账款往来和数据统计的工作；理赔部门主要是负责送货异常的处理，货损货差的理赔。
最后是财务部的学习，主要是学习稽核、出纳、制证会计的工作内容，并且总结了整个财务部门的运作流程。稽核负责日常费用的报销，出纳负责现金收支管理并制作出纳日报表交予制证会计，制证会计负责审核标准摘要且做会计分录导入金蝶系统生成凭证进行审核，最后金蝶系统自动生成各项财务部门所需数据。
在这个月里，我参加了两次部门会议，这个会议主要是汇报上周工作内容，并对下周工作进行安排。然后还有个项目部小例会，这个讨论会是解决同事们在本周所遇到的各种问题，然后一起讨论解决，我想这是大客户事业部的一个特色。
在进入远成集团大客户事业部第四周我在各部门轮流学习阶段结束。我被孙雨晗部长分到项目五部，我的顶头上司是项目部营销总经理河田一辉。和田是一个非常有个性的日本人。在给我的第一印象中河田总十分热情谦和，我刚进部门就对我嘘寒问暖。在日常接触中我觉得他性格温和，脾气非常好，待人彬彬有礼，而且精通日语、汉语、上海话，让我自愧不如是他普通话说得比我说的还标准。
我在大客户事业部项目五部所从事的工作主要是搜集、整理本项目的客户资料，建立客户资料库。联系并为项目部其他成员预约客户拜访。有投标项目对投标资料的整理，项目落地后的客户关系维护，就运作情况与各分公司沟通。与客户对账，与财务部确认发票开具及邮寄给客户，催款、跟踪、物流服务费的到账情况。最后是开发客户，对有物流需求并有意向合作的客户进行拜访。其实做项目专员这份工它并不是需要你有多么快的速度和多专业的专业知识。它主要靠三心来做好这件事。主要是要有责任心细心还有小心。一开始做这份工作的时候会感觉很累也很烦。脑子得不到休息也一下子反应不过来。但正因为这样它就更锻炼我自己。从而使自己成为一个更有责任心，和更加细心的大男孩。在公司很多人都不愿意去做这分工作。既然公司把这分工作交绐了我。让我不段的学习盘点这个知识。我就通过自己的不断努力和对仓库的熟练程度来慢慢的提高自己。后来我便感觉工作越来越轻松越来越充满了挑战性。尤其是当你把这个差距通过你自己的努力以及和系统的查证以及各方面的原因来挽回仓库不必要的损失。这时候会让自己感觉特有成就感。
在项目五部，河田总让我参与到很多项目中，比如当纳利项目、松下电器项目、国美电器项目、可口可乐项目、安信伟光项目、声广项目。其中京东商城全国干线运输项目从投标书的制作到最后落地我都全程参与，从中我学到了项目公关计划、拜访计划、项目营销方案的撰写与操作以及集团级物流项目立项程序，感觉让我受益匪浅。不是有句话这样说“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。
很快一个半月过去了，时间到了九月份。“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”，集团为了离家较远工作的同事缓解思乡之情，增强“远成为家”的企业精神，9月8日中秋节当晚，在上海绿地公馆举行了2014年远成集团中秋联欢晚会。远成大家庭里总部高管和全国各地分公司主管一起观赏了员工自编自导的整台晚会。集团董事长兼总裁黄远成先生亲临现场，和大家一起分享团圆日子里欢乐气氛。
倾情演唱的歌手、热血沸腾的旋律、积极互动的同事，此次中秋晚会不仅给大家留下了美好的回忆，也为大家提供了一个加深沟通交流的机会，更增进了彼此的友谊，增强了远成人的凝聚力。而且这次晚会我还是第一次见总裁，总裁亲切和我握手，问我在远成是否习惯。这一刻我心里暖暖的，同时也深刻感受到了“远成为家”的企业理念。
从七月入职到现在已经三个多月了，从开始的一个一无所知的应届毕业生到现在的职场新人，我也看见自己慢慢地成长起来。都说人生中的第一份工作尤为重要，我也这样认为，虽说三个月不长，但我也收获了很多。
三个多月的时间，离离散散走了很多一起培训的同事，原因无非一个实习生活太单调，或者工作环境太艰苦，我们新葡的京集团35222vip的实习生一个都没有走。在这里工作我明白了一个道理不管你做什么事你都要从最底层做起。工作就好像做房子一样地基如果不牢固的话你房子建的越高就越危险。其实就算一个新招聘进来的正式员工，也要从小事做起、基层做起，更何况是尚未走出校门的实习生呢。
作为新人，什么都不了解，怎么可能不“打杂”呢？手上做的事虽小，但却因为能宽广眼界而变得意义重大起来。在“打杂”的日子里，正是我们了解工作流程，寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口，处处留心，多观察，多思考，收获才会更多。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师，这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上，更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好，如何能让人对你有信心，将更重要的职责交付给你？“打杂”中也不是完全接触不到正规系统，更重要的是在与同事友好相处、与外界沟通中提高独立处事和处理困难的能力，学习人际交往的技巧。而这些都是日后作为一名职场新人的必修课。再者，实习时即便是“打杂”，也要保持良好的心态。
端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态。感于斯，念于斯。以信的形式写给大家，以期形成共识，进而成为我们共同的行动、共同的作为。
草率书此，祈恕不恭，寒暖不一，千祈珍重。
学生：刘蔚
2014年10月22日上海
